موظفو استعلامات مراكز الاتصال

يتعامل كتبة استعلامات وخدمات الزبائن مع العملاء والزبائن مباشرة فيما يتصل بترتيبات السفر ومواعيد الرحلات وترتيب المواعيد في العيادات الطبية والمستشفيات والفنادق واستعلامات المطار والهواتف.